Описание
Кассир торгового зала – это специалист, осуществляющий расчетно-кассовое обслуживание покупателей в магазинах, супермаркетах, торговых центрах и других предприятиях розничной торговли. Он сканирует товары, принимает оплату наличными или банковскими картами, выдает чеки, консультирует покупателей по вопросам, связанным с оплатой и возвратом товаров. Кассир является важным звеном в процессе обслуживания покупателей и от его профессионализма зависит впечатление клиентов о магазине.
Почему необходимо проходить обучение?
Работа кассира требует знания правил кассовой дисциплины, умения работать с кассовым аппаратом и банковским терминалом, а также соблюдения стандартов обслуживания покупателей. Неправильное оформление кассовых операций, нарушение правил работы с денежными средствами или несоблюдение правил обслуживания могут привести к финансовым потерям для магазина и негативному отношению со стороны покупателей. Профессиональное обучение кассиров необходимо для обеспечения качественного и эффективного расчетно-кассового обслуживания и соблюдения требований законодательства. Профессиональные требования к кассирам определены соответствующими нормативными документами и должностными инструкциями.
Обучение позволяет получить необходимые знания и навыки для работы с кассовым аппаратом, банковским терминалом, сканером штрих-кодов, оформления кассовых документов, приема и выдачи денежных средств, а также для обслуживания покупателей в соответствии со стандартами качества.
Что включает в себя программа обучения?
Курсы профессионального обучения на кассира торгового зала предлагают комплексную подготовку, включающую в себя:
• Основы розничной торговли: Изучение основ розничной торговли, типов торговых предприятий, организации торгового процесса.
• Кассовая техника: Освоение устройства и принципов работы кассового аппарата, банковского терминала, сканера штрих-кодов, правил их эксплуатации и обслуживания.
• Кассовая дисциплина: Изучение правил кассовой дисциплины, порядка приема и выдачи денежных средств, оформления кассовых документов, инкассации денежной выручки.
• Обслуживание покупателей: Обучение правилам обслуживания покупателей, приемам разрешения конфликтных ситуаций, навыкам работы с возражениями.
• Законодательство в сфере торговли: Изучение основных положений законодательства в сфере торговли, прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров.
• Охрана труда и техника безопасности: Изучение правил охраны труда и техники безопасности при работе в торговом зале и на кассовом аппарате.
Что дает обучение в АНО ДПО СИТИ Столица?
АНО ДПО СИТИ Столица предлагает программы профессионального обучения, разработанные с учетом современных требований розничной торговли и нормативных документов. Программы обучения включают в себя как теоретические занятия, так и практические работы на учебных кассах, оснащенных современным кассовым оборудованием.Преподаватели – это опытные специалисты-практики, имеющие большой опыт работы в розничной торговле.В процессе обучения используются современные методические материалы и наглядные пособия.Особое внимание уделяется практической подготовке слушателей и развитию навыков обслуживания покупателей. По окончании обучения выдается документ установленного образца, подтверждающий квалификацию кассира торгового зала.
Выбирая обучение в АНО ДПО СИТИ Столица, вы получаете гарантию качественного образования, соответствие требованиям рынка труда и возможность трудоустройства в востребованной сфере розничной торговли.
Высокое качество обучения
С 2013 года мы обучили более 7000 слушателей. В число наших преподавателей входят кандидаты и доктора технических, географических, математических наук. Это позволяет нам совершенствовать наши пособия и программы обучения и удерживать высокие позиции среди образовательных учреждений.
Гарантия лучшего обучения для ваших сотрудников
Институт «Столица» получил лицензию Департамента образования г. Москвы в 2013 году и реализует образовательные услуги только напрямую. Программы соответствуют образовательным стандартам в области повышения квалификации. Обучение своих специалистов нам доверяют: ПАО «Роснефть», ООО «Шелл нефть», ПАО «Газпром», дочерние предприятия ГК «Ростех», ПАО «Северсталь», ПАО «Сбербанк», ПАО «Финансовая корпорация открытие» ЗАО «Авиакомпания Рэд Вингс», ООО «Ренессанс констракшен», ООО «Гудьер Раша», BAON. и многие другие.
Присоединяйтесь и Вы если хотите быть уверенными в том, что Ваши сотрудники получат знания на 100%!
Удобный формат обучения
Наши слушатели проходят обучение небольшими группами, что значительно повышает комфортность и качество обучения.
Вы можете удобную для Вас форму обучения: обучиться очно, очно-заочно и дистанционно через интернет портал. Возможно проведение вэбинаров и видео конференций.
Лучшие цены за обучение!
Институт «Столица» реализует образовательные услуги только напрямую с использованием современных методик обучения, которые позволили снизить затраты на обучения по сравнению с другими образовательными учреждениями при этом не снижая качество процесса повышения квалификации. Именно в нашем институте наиболее выгодное соотношение цены и качества на все программы повышения квалификации.
