«Менеджмент в сфере сервиса, туризма» с присвоением квалификации «Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг»

Описание

В условиях динамичного развития сферы сервиса и туризма, где конкуренция становится все более жесткой, эффективное управление туристическим бизнесом приобретает первостепенное значение. Успех туристической компании напрямую зависит от квалификации менеджера, его умения разрабатывать и реализовывать конкурентоспособные турпродукты, обеспечивать высокий уровень сервиса и адаптироваться к меняющимся потребностям рынка.

Законодательство устанавливает определенные требования к профессиональной подготовке специалистов, работающих в сфере туризма. Прохождение программ профессиональной переподготовки позволяет получить или обновить необходимые знания и навыки, а также подтвердить соответствие квалификационным требованиям, что является важным фактором успешной профессиональной деятельности.

АНО ДПО СИТИ Столица предлагает программу профессиональной переподготовки “Менеджмент в сфере сервиса, туризма” с присвоением квалификации «Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг».

Программа разработана с учетом современных тенденций и лучших практик в управлении туристическим бизнесом. Она охватывает широкий спектр вопросов, необходимых для успешной работы менеджера по туризму, включая:

• Основы туристской деятельности: виды туризма, организация туристской индустрии, нормативно-правовое регулирование в сфере туризма.
• Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: разработка турпродукта, формирование турпакета, бронирование и продажа туристских услуг.
• Маркетинг и продвижение туристских услуг: изучение рынка, разработка маркетинговой стратегии, организация рекламных кампаний, работа с клиентами.
• Сервисная деятельность в туризме: стандарты обслуживания, организация работы с туристами, разрешение конфликтных ситуаций.
• Экономика туризма: планирование и бюджетирование в туристской организации, ценообразование, анализ финансовых показателей.
• Управление персоналом в туризме: подбор, обучение и мотивация персонала, организация работы команды.
• Безопасность в туризме: обеспечение безопасности туристов, страхование, оказание первой медицинской помощи.

В процессе обучения используются современные образовательные технологии, включая лекции, практические занятия, кейс-стади и деловые игры. Преподаватели – это опытные эксперты-практики, имеющие богатый опыт работы в сфере туризма.

Обучение по данной программе позволит вам:

• Систематизировать знания в области менеджмента в сфере сервиса и туризма.
• Овладеть современными инструментами и технологиями управления туристическим бизнесом.
• Повысить эффективность работы туристической компании.
• Увеличить прибыльность и конкурентоспособность турпродуктов.
• Оптимизировать бизнес-процессы и улучшить качество обслуживания туристов.
• Получить диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий вашу квалификацию.

Программа профессиональной переподготовки от АНО ДПО СИТИ Столица – это инвестиция в ваше профессиональное развитие и успех вашего бизнеса в сфере туризма. Полученные знания и навыки помогут вам стать эффективным менеджером по туризму и успешно управлять туристической компанией в условиях современной конкуренции.